Questions fréquentes sur NeoOne Expert
❓ Questions fréquentes

Tout savoir sur NeoOne Expert

Cette FAQ NeoOne Expert regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos solutions, notre programme partenaire et notre conformité RGPD.

faq neoone expert solutions cybersécurité
01 Qu'est-ce que NeoOne Expert ?

NeoOne Expert est un éditeur français de logiciels de cybersécurité et d'infogérance.

Nous proposons une suite d'outils conçus pour les prestataires IT, les freelances et les entreprises qui souhaitent gérer et sécuriser leur parc informatique.

NeoOne — RMM NeoIdentity — IAM NeoBackup — Sauvegarde NeoMail — Messagerie NeoDataSafe — Protection données
02 NeoOne Expert est-il hébergé en France ?

Oui. L'ensemble de l'infrastructure est hébergée en France, dans des datacenters certifiés. 🇫🇷

Vos données et celles de vos clients ne quittent pas le territoire français.

03 À qui s'adresse NeoOne Expert ?
  • Prestataires IT (MSP) — pour proposer une offre cyber à leurs clients
  • Freelances IT — pour structurer leur activité avec des outils professionnels
  • Entreprises en diversification — pour ajouter des services IT à leur catalogue
  • Infogéreurs — pour déléguer le support N1 ou le SOC 24/7
04 Quel est le modèle tarifaire de NeoOne Expert ?

NeoOne Expert fonctionne sur un modèle de licences mensuelles par appareil ou par utilisateur.

Ce modèle permet à nos partenaires de générer des revenus récurrents (MRR) en revendant nos solutions sous leur propre marque.

Pour obtenir la grille tarifaire, rejoignez notre programme partenaire ou contactez-nous directement.

05 Peut-on utiliser NeoOne Expert en marque blanche ?

Oui. NeoOne Expert est conçu pour la revente en marque blanche.

  • Votre logo et votre identité visuelle
  • Votre propre nom commercial
  • Gestion multi-tenants depuis une seule interface
06 NeoOne Expert est-il conforme au RGPD ?

Oui. Nos solutions sont conçues en conformité avec le RGPD :

  • Hébergement en France
  • Chiffrement des données au repos et en transit
  • Journalisation des accès et des actions
  • Preuve d'intégrité via NeoBackup
  • Gestion des identités et des droits via NeoIdentity

Nos outils permettent aux DPO et aux équipes IT de produire des preuves techniques concrètes lors d'un audit CNIL.

Pour en savoir plus sur les obligations RGPD, consultez le site de la CNIL.

07 Comment devenir partenaire NeoOne Expert ?
  1. Remplissez le formulaire sur notre page Programme Partenaire
  2. Notre équipe vous contacte sous 48h pour un appel de qualification
  3. Vous signez la convention partenaire et accédez à la plateforme

Il n'y a pas de minimum de commande pour démarrer. 🚀

08 Quelle est la différence entre NeoOne Expert et NeoByteServices ?

NeoOne Expert est l'éditeur des logiciels. Nous développons et maintenons la suite NeoOne.

NeoByteServices est un prestataire informatique partenaire qui utilise nos technologies pour proposer des services d'infogérance et de cybersécurité à ses clients finaux (PME, cabinets d'avocats, etc.).

C'est un exemple concret de ce que nos partenaires peuvent construire avec notre suite.

09 Proposez-vous un SOC 24/7 ?

Oui. Dans le cadre de notre offer partenaire, nous proposons un service de SOC 24/7 activable pour vos clients.

Cela vous permet de proposer une surveillance continue sans avoir à recruter une équipe interne.

10 Comment contacter NeoOne Expert ?
11 Proposez-vous une période d'essai ?

Oui. Nous proposons une démonstration personnalisée de la suite NeoOne Expert, adaptée à votre profil (MSP, freelance IT ou entreprise). Lors de cet appel de 20 minutes, vous pouvez voir la plateforme en action et poser toutes vos questions.

Pour réserver votre démo : Prendre rendez-vous

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond sous 48h. Rejoignez le programme partenaire ou contactez-nous directement.