La gestion mobile est le trou noir de l’infogérance. Vous supervisez les postes, les serveurs, les sauvegardes. Mais les smartphones et tablettes de vos clients ? Ils restent dans l’angle mort.
Pourtant, ces appareils accèdent aux emails professionnels, au CRM, aux fichiers sensibles. Un iPhone perdu ou un Android compromis, et c’est une fuite de données potentielle — sans que vous ayez le moindre levier d’action.
C’est le problème que résout la gestion mobile MSP. Et c’est exactement ce que NeoOne pour Mobile a été conçu pour adresser.
Pourquoi les appareils mobiles échappent à votre supervision
Un angle mort qui grandit
Aujourd’hui, un collaborateur lambda consulte ses emails, accède aux outils métiers et partage des documents depuis son téléphone. Ce n’est plus une exception, c’est la norme.
Mais dans la majorité des parcs informatiques gérés par des MSP, ces appareils ne sont rattachés à aucune solution de supervision. Pas d’agent. Pas de politique de sécurité. Pas de visibilité.
Résultat : si l’appareil est perdu, volé ou infecté, vous n’avez aucun moyen d’agir rapidement. Et votre client, lui, ne le sait pas encore.
Un risque réglementaire concret
Ce manque de supervision n’est pas seulement un problème technique. C’est un risque de conformité.
Le RGPD impose de protéger les données personnelles traitées par l’entreprise — y compris celles qui transitent par les mobiles. La directive NIS2, transposée en droit français, renforce ces exigences pour les entités essentielles et importantes. L’ANSSI publie des recommandations spécifiques sur la sécurisation des appareils mobiles en entreprise — un document de référence à connaître.
Ne pas couvrir les mobiles de vos clients, c’est laisser une faille ouverte dans leur conformité. Et dans votre responsabilité de prestataire.
Pourquoi les MSP évitent encore le MDM
La réponse est simple : complexité et rentabilité.
Déployer une solution MDM traditionnelle, c’est jongler entre deux écosystèmes fermés :
- Apple Business Manager pour les appareils iOS
- Android Enterprise pour les appareils Android
Chaque client nécessite une configuration spécifique. Les compétences requises sont pointues. Le temps de mise en place est long. Et pour une flotte de 10 mobiles, le retour sur investissement est souvent négatif.
Pour un MSP ou un freelance IT, le calcul est vite fait : le MDM traditionnel coûte plus qu’il ne rapporte.
C’est précisément pour casser cette logique que NeoOne pour Mobile a été conçu.
NeoOne pour Mobile : vous vendez, on opère
Le principe
NeoOne pour Mobile repose sur un modèle simple : vous restez l’interlocuteur de votre client, nous prenons en charge l’intégralité de la technique.
Pas de formation MDM à suivre. Pas de configuration à gérer. Pas de maintenance à assurer. Vous ajoutez la gestion mobile à votre catalogue, vous facturez le service, et notre équipe s’occupe du reste.
Ce que nous gérons pour vous
| Fonctionnalité | Bénéfice pour votre client |
|---|---|
| Enrôlement des appareils | Intégration iOS et Android sans manipulation de votre part |
| Configuration à distance | Wi-Fi, emails, restrictions d’usage paramétrés automatiquement |
| Gestion des applications | Déploiement et mise à jour des apps métiers sur toute la flotte |
| Sécurité et conformité | Chiffrement, code PIN, politiques strictes appliquées à distance |
| Effacement à distance | Données professionnelles effacées en quelques secondes en cas de perte ou vol |
Un rapport mensuel prêt à envoyer à votre client
Prouver la valeur de votre service, c’est aussi un enjeu commercial. C’est pourquoi NeoOne pour Mobile inclut un rapport mensuel automatique, directement transmissible à votre client.
Ce rapport récapitule :
- Le nombre d’appareils enrôlés (iOS et Android)
- Le statut de conformité de chaque appareil
- Les actions de maintenance effectuées dans le mois
- Les alertes de sécurité traitées
Un document concret, qui renforce votre crédibilité et justifie votre facturation.
La gestion mobile, une brique de l’écosystème NeoOne
NeoOne pour Mobile n’est pas un outil isolé. C’est une extension naturelle de la plateforme NeoOne.
À terme, la gestion mobile s’intégrera directement dans le NeoOne Dashboard : vos mobiles apparaîtront aux côtés des postes de travail, des serveurs et des sauvegardes, dans une console unifiée. Une seule interface pour superviser l’ensemble du parc de vos clients.
Des fonctionnalités complémentaires sont également prévues dans la feuille de route :
- VPN mobile intégré pour sécuriser les connexions hors réseau d’entreprise
- Protection antivirus dédiée aux smartphones et tablettes
Toujours selon le même principe : sécurité maximale, opérée par nos experts, vendue par vous.
👉 Vous gérez déjà des postes avec NeoOne ? Découvrez comment NeoOne unifie la supervision de tout votre parc — postes, serveurs et bientôt mobiles dans une seule console.
Ce que vous gagnez concrètement
Ajouter la gestion mobile à votre offre, c’est :
- Une nouvelle ligne de revenus récurrents — facturée par appareil, chaque mois
- Zéro charge technique supplémentaire — notre équipe opère, vous facturez
- Un argument commercial fort — vous couvrez 100 % du parc de votre client, mobiles inclus
- Une conformité RGPD et NIS2 renforcée — pour vous et pour vos clients
Les smartphones ne sont plus des accessoires. Ils font partie du système d’information. Il est temps de les superviser comme tel.
👉 Prêt à ajouter la gestion mobile à votre catalogue ? Découvrez NeoOne pour Mobile et proposez ce service dès ce mois-ci — ou rejoignez le programme partenaire NeoOne Expert pour démarrer.
